Portal DropshippingEntrar ou criar conta↗Regras do programa
Transparência para vender com segurança.
Aqui ficam as responsabilidades do revendedor e da Thamy. Leia antes do primeiro pedido e volte sempre que tiver dúvida.
Antes de começar
Os três pontos principais
- 1Você é o vendedor para o consumidor.
- 2Frete e documentos são enviados por você.
- 3A Thamy produz, embala e posta.
01Cadastro, canais e preço+
O programa é destinado a revendedores com cadastro aprovado e situação fiscal regular. Você escolhe os canais e define o preço final, assumindo taxas, comissões e regras de cada marketplace.
02Produção sob demanda+
Os modelos têm estoque ilimitado porque são produzidos sob demanda. Cores, grades, custos e prazos podem ser atualizados pela Thamy. A produção começa após a confirmação do pedido e do pagamento.
03Etiqueta, frete e postagem+
O frete é responsabilidade do revendedor. Envie uma etiqueta já paga e válida para postagem a partir de Birigui/SP. A Thamy não recalcula nem cobra o frete.
04Documentos exigidos no pedido+
O revendedor envia a NF-e da venda ao consumidor e a etiqueta de postagem já paga. Os dois arquivos devem estar legíveis, válidos e vinculados ao mesmo destinatário.
05Destinatário e endereço+
Nome, documento e endereço do cliente devem constar corretamente na NF-e e na etiqueta. Arquivo ilegível, incompleto ou com dados divergentes deixa o pedido pendente.
06Atendimento, trocas e defeitos+
O revendedor é o vendedor perante o consumidor e responde pelo anúncio, atendimento, cancelamento e direito de arrependimento. Acione a Thamy antes de orientar uma devolução.
07Uso de fotos e marca+
Fotos, nomes, SKUs e informações podem ser usados para anunciar produtos originais do programa. Não altere características, não prometa benefícios inexistentes e não se apresente como loja oficial.
08Dados e privacidade+
Notas e dados pessoais são usados somente para conferência, expedição e suporte do pedido, com acesso restrito à operação necessária.
09Suspensão da conta+
Fraude, nota inválida, uso indevido da marca, chargeback ou descumprimento das regras podem suspender pedidos e encerrar o cadastro.
Cada participante deve manter sua situação fiscal regular e emitir os documentos sob sua responsabilidade conforme a orientação de sua contabilidade e a legislação aplicável.